Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour Keyndgo – Conciergerie Immobilière

Préambule

Keyndgo, en tant que conciergerie immobilière spécialisée dans la location courte durée, s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs, qu’ils soient propriétaires ou voyageurs. La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de divulgation et de protection des informations que nous recueillons dans le cadre de nos services.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles nécessaires à la gestion de nos services, notamment :

• Pour les propriétaires: Coordonnées, informations sur le bien (adresse, description, photos), préférences de gestion, données bancaires.
• Pour les voyageurs: Coordonnées, informations de réservation, préférences de séjour, historiques de réservation.

2. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les réservations: Mettre en relation propriétaires et voyageurs, gérer les paiements, assurer le suivi des réservations.
• Optimiser l’expérience utilisateur: Personnaliser les recommandations, améliorer nos services, faciliter la communication entre les parties.
• Assurer la sécurité: Prévenir les fraudes, garantir la sécurité des biens et des personnes.
• Améliorer nos services: Analyser les données pour identifier les tendances et les besoins des utilisateurs.

3. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers qu’avec votre consentement explicite ou dans les cas suivants :

• Prestataires de services: Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services (nettoyage, maintenance, etc.) dans le cadre de la gestion de votre bien.
• Autorités compétentes: Nous pouvons être amenés à divulguer vos données en réponse à une demande légale ou pour faire valoir nos droits.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. ¹ Toute modification sera effective ² à la date de publication de la version